¿Qué es un Sistema POS?
Un sistema POS, o punto de venta, combina hardware y software para aumentar la eficiencia de las operaciones comerciales. Es el punto central para todas las transacciones de su empresa.
Con frecuencia, el punto de venta tendrá capacidades para ejecutar informes de ventas, inventario y administración de usuarios.
¿Qué buscar en un sistema POS?
Facilidad de uso
El sistema POS ideal le ahorrará tiempo y hará que sus procedimientos diarios sean menos complicados. Si bien tener un POS con todas las características que necesita es esencial, sin funcionalidad y simplicidad, esas características se vuelven inútiles.
La mayoría de los sistemas POS hacen aparentemente lo mismo, pero la eficiencia con la que un POS realiza sus funciones define la experiencia que usted tiene como usuario. Los roles críticos de un punto de venta deberían tomar de segundos a minutos y así evitar situaciones engorrosas.
Informes completos
La presentación de los datos es lo que varía entre los sistemas POS. Es vital tener un sistema POS que le brinde datos claros y concisos, y usted necesita tener datos en tiempo real.
Su punto de venta también debe tener la funcionalidad para producir informes de ventas detallados que puedan identificar no solo sus artículos más vendidos, sino también ventas por tipo de pago y más.
Además, debe insistir en tener informes que sean relevantes para usted como propietario o administrador.
Procesamiento de pago seguro
La seguridad de los datos debe ser uno de los factores más críticos cuando está pensando en elegir un sistema POS. El robo de datos ocurre todo el tiempo, vemos regularmente informes de noticias sobre grandes corporaciones siendo pirateadas, y si las grandes corporaciones pueden ser pirateadas, cualquier pequeña empresa puede ser pirateada.
Al escoger un POS, debe confirmar que sus datos están protegidos.
Jerarquía de empleados
Uno de los beneficios más útiles de un sistema POS es poder controlar los permisos de lo que cada usuario puede realizar.
A cada empleado se le pueden otorgar permisos específicos para acceder solo a partes del punto de venta que sean necesarias para su puesto. Por ejemplo, es posible que un cajero solo tenga la capacidad de registrar ventas, mientras que un gerente puede procesar descuentos. Los permisos para cada puesto de trabajo se pueden personalizar y aplicar a cada empleado. Esto ayuda a proteger la información confidencial y evitar el robo por parte de los empleados.
La gestión del inventario
Un sistema de inventario de punto de venta permite al propietario de un negocio optimizar el conteo de inventario. Un empleado o gerente tiene que contar sus bienes inicialmente y ponerlos en el sistema; luego, el sistema se encargará de todo lo demás, para cada producto que un cliente compre (o devuelva), el POS realizará un seguimiento de su inventario. Además, todos los informes de inventario estarán disponibles de un vistazo para asegurarse de tener todos los productos en stock.
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